Criação
Resposta
Solução
em 13-04-2019 01:23 PM
Boa tarde,
Adquiri o meu telemóvel (iPhone 4S) em 2014 na vossa loja online. Já passaram mais de 2 anos e gostaria de desbloquear a operadora. Como proceder?
Grata pela atenção dispensada.
Cumprimentos,
Cristiana Soares
Solucionado! Ir para a Solução.
em 13-04-2019 03:33 PM
Olá @CristianaSoares
O código de desbloqueio deve ser solicitado pelo titular, podendo ser necessário a fatura de compra. Adicionalmente, recomendamos a consulta das condições de desbloqueio neste link.
Para podermos encaminhar o seu pedido pedimos que nos envie por mensagem privada o número de telefone, nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK. Juntamente com o IMEI.
Obrigado
Brunof_Vodafone
Marta_Vodafone
em 16-10-2019 03:32 PM
como faço para desbloquear meu iphone
em 16-10-2019 04:38 PM
Olá @hiltonsound,
Sugerimos a consulta das condições de desbloqueio neste link: https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/condicoes-desbloqueio.html
Caso tenha um número Vodafone ativo, poderemos encaminhar o seu pedido, necessitaremos que nos envie os seguintes dados por mensagem privada:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular
- Fatura de compra
No caso de não ter um número Vodafone ativo, será necessária a deslocação a uma Loja Vodafone.
Obrigada,
Marta_Vodafone