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Solução

DIficuldades no desbloqueio do iPhone

hugofilipe2000
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde,

Tenho um iphone 8 que pretendo desbloquear pois encontro-me a viver fora.

Tendo já pedido há vodafone o codigo de desbloqueio há uma semana e tendo já recebido a mensagem da vodafone a dizer que o pedido de desbloqueio tinha sido reencaminhado para a apple, tentei fazer ontem o desbloquio pelo itunes mas sem sucesso. 

Qualquer ajuda é bem vinda pois preciso urgentemente dum contacto inglês. 

Cumprimentos, Hugo Costa

1 RESPOSTA 1

Sofia_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @hugofilipe2000,

 

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

 

Para podermos ajudar e analisar a sua questão em sistema, precisamos que nos valide por mensagem privada:  número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa com código postal. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

 

Obrigada,
Sofia_Vodafone