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Solução

One number impossível Erro EN109 - Apple Watch Ultra 2

Samuelinacio
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Olá!
Acabei de receber o novo Apple Watch Ultra 2 mas não estou a conseguir activar o one number (sempre consegui e já usei com outros Apple Watch). Sempre que tento, via app Watch no iPhone obtenho a informação de “Já existe uma ordem pendente em curso para o seu número. Não é possível prosseguir com o seu pedido… Erro EN109”

Mais de uma hora ao tlm com o vosso apoio, atendem, não conseguem resolver, chamada cai e não existe call back.

Agradeço ajuda.

1 RESPOSTA 1

Maria_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Samuelinacio,

 

Lamentamos a dificuldade enfrentada ao contactar a nossa linha de apoio. 

Agradecemos a sua mensagem e estamos disponíveis para ajudar com a sua questão.🥰


Para isso, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os dados de cliente e o número da conta.


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