Associação da Vodafone GO Total à app My Vodafone

[ELM]

Boa tarde,
Estou a tentar adicionar o meu cartão Vodafone Go Total à minha app My Vodafone, sem sucesso.
Ao adicionar o cartão é enviado um SMS com uma chave, que posteriormente insiro na app mas obtenho sempre uma mensagem de erro.
Tendo já tentado este processo várias vezes, solicito a vossa ajuda.
Obrigado.

[Barb_Vodafone]

Olá @ELM, 

Estamos aqui para ajudar com a adição do seu número na App My Vodafone. 

Pedimos, por favor, que nos envie por mensagem privada o número que deseja adicionar e um printscreen do erro. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada, 

Barb_Vodafone