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Criação
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Resposta
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Solução
Olá, @CeciliaBerigo,
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar com a sua questão.
Quando é feita uma nova ativação ou uma troca de cartão, por questões de segurança, algumas instituições financeiras e/ou do governamentais levam cerca de 36h para começar a enviar SMS de validações e segurança.
Se tiver alguma outra questão em relação ao seu serviço, para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente. Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Aguardamos seu contacto.
Obrigada,
Flávia_Vodafone
