Olá @Maria231,
Queremos ajudar com a questão que nos menciona.
Pedimos que por favor nos contacte via mensagem privada com os dados do serviço associado ao prémio, para podermos verificar internamente.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigado,
Mateus_Vodafone