Assistência, Manuais e Acessórios

Consulta de condições contratuais

Boa tardeOnde posso encontrar as condições do meu contrato? Só encontro a data final da fidelização, mas queria saber qual foi a velocidade de internet que contratei e não encontro estas condições específicas...Obrigada.

Tampa da rua

Olá, preciso que seja feita a manutenção/conserto/reparação da tampa que está na Rua Saraiva de Carvalho 170 campo de Ourique Lisboa - 1250 245. Cada vez que um carro passa a tampa faz um barulho estridente.

Telefone fixo não funciona

O meu telefone fixo não funciona. Nunca funcionou corretamente e neste momento não está a funcionar de todo. Não tenho qualquer loja que me dê apoio! Liguei para a Vodafone, fiquei imenso tempo à espera com o atendimento automático e não consigo obte...

Atendimento Péssimo do PAULO PEREIRA na Vodafone EMPRESAS

Estou no Colombo, e fui muito mal atendido por um rapaz, que não se mostrava nem um pouco interessado em dar me assistência. Muito má postura.Sou cliente de empresas a anos da Vodafone e fui muito bem atendido da última vez. Mas hoje o PAULO PEREIRA,...

Acesso às chamadas gravadas

Boa noite,Queria ter acesso à gravação de uma chamada realizada pela Vodafone no dia 25-07-2023.Em resposta a uma reclamação, a Vodafone escreve “ Por fim, acrescentamos que a chamada realizada a 25-07-2023 foi gravada e pode ser disponibilizada, bas...

Não foi entregue o prémio da Vodafone Happy

Olá boa noite, ganhei na roleta da Vodafone Happy um prémio de 3g de internet, no entanto não recebi nenhum sms e o prémio não foi adicionado à minha conta. Gostaria de ver o meu problema resolvido, obrigada

TV JETWING com Defeito

Em abril/2022 comprei com vocês pacote:Vodafone - Fibra 4 Play, com 2 Chips-20GB (Oferta exclusiva online)HBO Max e Amazon Prime 24 meses / VBoxPro 4K€76,8/mês e TV 32 polegadasMas a partir de junho/2023 TV está apresentando defeito, não conseguindo ...

Falha na rede móvel em zona urbana - Urgente

Bom dia, Recentemente mudei-me para um edifício novo numa zona perfeitamente urbana e qual é o meu espanto que a rede móvel VODAFONE nessa zona (tanto em espaços interiores como exteriores) simplesmente não funciona. Mesmo em 4G as chamadas caem cons...

- Segunda via • Cartão Vodafone Go Total

Olá!Queria saber como posso pedir uma segunda via de um Cartão com o tarifário Vodafone Go Total e se tem algum custoSem querer tirei a parte de Micro-SIM do cartão e como o meu hotspot (Hotspot RS19Z) só pode ter cartão Micro-SIM dentro não tem com...

Fralde

Bom dia,9/07 dirigi-me a Vodafone com o intuito de aderir a um dispositivo de internet. Contudo, pelo assistente foi-me apresentado o cartão com 15GB no valor de 15€. Quando chego a casa deparo-me que na caixa do cartão refere internet grátis.Contudo...

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