Recuperar PIN

[joaombj]

Boa tarde,
Perdi o pin do meu cartão SIM. Não tenho o número registado no myVODAFONE. Como recuperar?

[Susan_Vodafone]

Olá @joaombj

Estamos aqui para o ajudar.

Em alternativa à consulta do PIN na App My Vodafone, pode solicitar o mesmo através do atendimento do chat TOBi, basta digitar o seu número de telemóvel e escrever "Saber PIN e PUK".

Para além do chat, poderá ligar para a linha 911 691 200 e selecionar a tecla 2 "Outros assuntos". Quando lhe for perguntado "Diga por poucas palavras o Motivo da chamada", basta dizer "PIN ou PUK" e seguir as instruções.

Esperamos ter esclarecido.
 

Obrigada,

Susan_Vodafone