Clube Viva

Cancelamento de Encomenda

Pretendo cancelar uma encomenda do Clube Viva. No entanto, uma vez que os dados se encontram desatualizado ou talvez sem nenhum informação nunca recebi o maldito mail de confirmação com o respetivo link para cancelar a encomenda.Após longos minutos a...

Fidelização Clube Viva

Olá, Pretendo saber se com a fidelização de 18 meses pelo clube viva na aquisição de equipamento, vem a obrigatoriedade de ter um número na vodafone, ou não existe essa necessidade? Quero com isto dizer que, como pretendo efetuar a portabilidade do m...

Compra loja online

Boa noite, comprei um telemóvel na loja Online, efetuei o pagamento por WBWAY e não recebi a confirmação da encomenda, e o valor foi descontado da conta bancária, os pontos do clube viva não foram descontados. Que faço para resolver esta situação?

Compra no club viva com pagamento mas sem e-mail de confirmação

Efectuei uma compra de um telemóvel na passada sexta feira (29.11.24) utilizando os pontos do clube viva. Realizei a encomenda com todos os dados solicitados, fiz o pagamento pela opção MBWAY. O dinheiro foi debitado da conta bancária e nunca recebi ...

Compra em Prestações Utilizando Pontos

Estou há dias a tentar fazer uma compra através do site da Vodafone, utilizando os pontos acumulados na minha conta e pagando o resto das prestações. Quando chego aos métodos de pagamento a opção de pagamento em prestações não aparece. Tentei ir a um...