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Posts de fórum

Resolvido! Pagamento sim confirmação não

Boa tardeFiz uma encomenda na loja on-line , paguei por mbway, o dinheiro saiu da conta e zero confirmações.Não consigo falar com nenhum assistente sobre isto. Dinheiro fora da conta e sem confirmação, seja SMS ou por mail.

Joelcsr por Novo Utilizador
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Compra on-line ainda sem confirmação

Boa tarde,Estive a falar com a assistente Rosa mas ainda não está resolvido o problema e o problema continua e agora já não me responde há duas horas.Preciso do meu problema resolvido urgentemente!!!!Comprei um telemóvel , paguei e não recebi a confi...

Joana93 por Novo Utilizador
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Encomenda feita, paga e não confirmada

Bom dia,Há mais de uma hora fiz uma encomenda na loja on-line , paguei por mbway, o dinheiro saiu da conta e zero confirmações.Não consigo falar com nenhum assistentes sobre isto. 200€ fora da conta e sem confirmação.Preciso de ajuda urgentemente.

Joana93 por Novo Utilizador
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Resolvido! Equipamento pago encomenda não finalizada

Hoje, às 8h30 iniciei uma compra de um telemóvel no my Vodafone loja online, e após o pagamento por mbway o site deu erro e não deixou concluir a encomenda. Dirigi-me a uma loja e disseram-me que o valor não tinha entrado em sistema. Mesmo mostrando ...

Andreiaftf por Novo Utilizador
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Resolvido! Restituição de pontos Clube Viva

Bom dia,No passado dia 30 de Janeiro, realizei uma compra pelo Clube Viva. No próprio dia procedi ao cancelamento da encomenda, mas até à data ainda não me foram restituídos os respectivos pontos.Alguma previsão acerca do tempo em que levam a regular...

entrega em atraso

Boa tardeEfetuei uma encomenda pelo Clube Viva que ficou agendado para entrega no dia de hoje. Até ao momento, a transportadora não apareceu e no estado da encomenda apenas consigo ver que a mesma foi expedida. Há alguma forma de perceber quando será...

Resolvido! Dúvida acerca de politica de troca / devolução de telemovel

Boa noite,Fiz a compra online através da loja Clube Viva da vodafone do novo Samsung S24 Ultra utilizando a opção dos pontos.Já recebi o telemovel em casa, no entanto, o ecrã parece ter algum problema na responsividade do touch input.É possível passa...

Tiago_S01 por Visitante Junior
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Enviar pontos para outro número

Boa tarde, comprei á um mês um equipamento com pontis e agora existe outra promoção com pontos que também gostaria de aproveitar, ao pedir um cartão flat posso transferir imediatamente os pontos para lá para efetuar a compra através do novo número? O...

Marco1992 por Novo Utilizador
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Clube viva encomenda

Na loja da vodafone fiz uma encomenda sobre um samsung s24 ultra, escolhi a opção com pontos e prossegui para fazer o checkout do carrinho, o formulario foi preenchido automaticamente e por lapso meu não vi que o email que constava no form não era o ...

Rafinha por Novo Utilizador
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Encomenda não chegou

Boa tarde!Agendei a entrega de uma encomenda para o período da manhã de hoje e são quase 17h e ainda nada chegou.Através dos vosso atendimento disseram-me que iriam contatar a transportadora e que esta me contactaria e até agora nada.Ainda irei receb...

El_Vitaro por Novo Utilizador
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