Clube Viva

Compra sem email de confirmação.

Comprei um telemóvel com pontos através do clube viva e ainda não me foi enviado email de confirmação de pagamento ou com o numero da encomenda, mas tiraram logo os pontos e aceitaram o pagamento via MBWAY. Já tentei várias vezes contactar alguém atr...

Impossível adquirir equipamento

Boa noite,Já tentei finalizar a compra de uma série de equipamentos, e não consigo avançar para além do carrinho de compras, dá sempre erro.Tenho pontos, mas parece impossível de os conseguir usar...Tenho o voucher de 150€ também para usar.Preciso pe...

Partilha de informação a terceiros

Boa tarde,Estou a entrar em contacto para mostrar o meu descontentamento, e também pedir esclarecimentos, em relação a uma situação de Partilha de dados (pela vossa parte) a alguém terceiro. Acontece que um conhecido (não próximo) ligou para vocês a ...

Compra telemóvel pontos clube viva

Boa tarde.Estou comprador dum telemóvel através dos pontos clube viva, no entanto pretendia transferir pontos da minha conta TV + Net + Voz para o meu número de telemóvel, de forma a que me seja possível fazer a compra.Já o tentei fazer via telefónic...

Resolvido! Encomenda

Bom dia, realizei ontem uma encomenda de um Xiaomi Redmi Note 12, porém ainda não recebi o email de confirmação de encomenda, por distração não copiei o numero de encomenda, será que me podiam ajudar a localizar esta encomenda? Obrigado

Resolvido! Encomenda em atraso

Comprei um telemóvel com previsão de chegada no dia de hoje, até às 18 horas.Visto que não recebi nada e ninguém me contactou, pergunto se é suposto ficar a próxima semana toda em casa sempre contactável ou se alguém se responsabiliza por lamentar e ...

Resolvido! Troca de pontos

Boa noiteComo posso ter acesso ao catálogo de pontos.Vi algures a troca de pontos por canais premium (Sportv) no entanto após pesquisa não consigo visualizar essa informação.Podiam informar se é possivel a troca de pontos por €, a descontar na mensal...

::Compra de Telemovel com Pontos do Clube Viva::

Boa tarde, sou cliente Vodafone no Serviço Tv+net+Voz, ontem a noite fui tentar comprar um telemovel (tlm) utilizando os pontos que tenho no clube viva, não o consegui fazer pois sempre que tentava finalizar a compra dava um erro e aparecia a mensage...

Loja online não funciona

Quero fazer compra de um telemóvel para depois ir levantar a loja e não me aparece essa opção no chackuot só dá para levantar nas papelarias o site tb não tem opção para ver se há stock em loja começou este problema desde foi feito actualização dos s...

Clube viva + Voucher

Olá,numa compra na v/ loja online é possível acumular os pontos do clube viva com os vouchers de oferta da Vodafone? Obrigado

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