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Solução

Erro encomenda Google Pixel 8a

pedro-mgb
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa noite.

Estou a tentar encomendar um Google Pixel 8a (128GB Obsidiana) pela loja online Vodafone, com pontos Clube Viva, mas estou perpetuamente a ter um erro "Lamentamos mas ocorreu um erro com o seu serviço. Caso pretenda, pode alterar o serviço selecionado ou por favor tente mais tarde" e não consigo encomendar. Já tentei ao longo de vários dias e não consigo.

É possível fazer a encomenda através deste fórum, para levantar numa loja?

 

Obrigado!

Cumprimentos,

Pedro Bilro

1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @pedro-mgb 

Este erro costuma ocorrer quando está a realizar um compra com uma conta sem serviço móvel associado.
Pedimos que volte a verificar.
Caso a dificuldade persista, estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar por mensagem privada com o número de conta em questão.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".


Obrigado
Prag_Vodafone