Boa noite,Efetuei a pre-compra de um iPhone 13 Pro Max pelo clube viva, no entanto, tenho obtido informações contraditórias.Um dos vossos assistentes indicou-me que os equipamentos do clube viva são bloqueados, outro indicou-me que são desbloqueados....
Olá, desde ontem que estou a tentar fazer uma compra na vossa loja online em que utilizo uma parte dos meus pontos do clube viva, e aparece-me o seguinte erro:Antes deste erro apareceu-me um outro que dizia que havia um erro de processamento e que de...
Boa noite.Fiz no dia 29 de Agosto uma encomenda online no clube viva mas não recebi email de confirmação com o número de encomenda, nem SMS. Já verifiquei todas as pastas do email/spam e não encontrei nenhum email de confirmação. No entanto, recebi u...
Boa tarde! Fiz hoje através do 1250 a troca de 500 pontos por 500MB de dados móveis. No momento disseram-me que demoraria cerca de 10 minutos, findo os quais teria de reiniciar o telemóvel.Porém já passaram horas, os pontos foram descontados, mas não...
Boa tarde, Venho aqui fazer uma sugestão à Vodafone.Se eu quiser adquirir um SmartPhone através do Clube Viva com pontos ou sem pontos, há muita oferta mas uma qualidade reduzida no mundo Android.Como todos sabemos os telemóveis da Samsung são produz...
Fiz uma compra na loja online Vodafone que já foi confirmada e só faltava agendar a entrega, mas entretanto o telemóvel deu o berro.Suponho que o agendamento é feito por chamada. Seria possível fazê-lo por e-mail?
Como cancelar aditivo internet pelo my Vodafone?Ao efetuar cancelamento recebo algum comprovativo por SMS?
Boa noite, adquiri um smartphone através do clube viva a semana passada... Foram me retirado os respectivos pontos e o valor do telemóvel da minha conta... Mas n tenho nenhum e-mail a confirmar a compra, e o único SMS é a informar que estou com 18 me...
Bom dia,Como posso rastear uma encomenda que está na transportadora?
Boa noite, não consigo trocar os meus pontos por um pacote de internet de 500MB através da App ou do site. Podem ajudar?
