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Resolvido! Tenho dois serviços (Telemóvel e TV/Net/Voz) e quero juntar os pontos

Boa tarde,Tenho dois serviços Vodafone, ambos em meu nome e com o meu nº de contribuinte associado, mas que estão "separados" como se fossem contas diferentes/clientes diferentes.Agradeço que os serviços sejam "agregados", para que os pontos Clube Vi...

ismadora por • Contribuinte
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Empresa viadireta

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com a Vodafone pela a empresa que contrata (Viadireta)para fazer as entregas das compras online. Pois tinha uma entrega para o dia 04/12/24 a mesma não foi entregue e foi agendada para dia 05/12/2...

PCouto1221 por • Novo Utilizador
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livre resolução do contrato

Renovei o contrato Vodafone no passado dia 1/12/2024 há 4 dias.Estou desde esse dia a tentar fazer uma encomenda online através do clube Viva e a compra não é possível por causa dum erro técnico do carrinho de compras. Tenho estado durante estes dias...

andrerisb por • Novo Utilizador
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Entrega não realizada

Fiz uma compra online no dia 2/12, cujo ao fim perguntaram o melhor dia para entrega e horário, foi solicitado o dia e hora e não foi entregue, já vi inúmeras reclamações da empresa de distribuição, por qual motivo ainda insistem nela ? Agora tenho u...

Felipe4 por • Novo Utilizador
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Compra clube Viva

Comprei um smartphone, paguei com mbway o valor foi debitado mas os pontos não foram descontados e nem recebi a confirmação do encomenda. Passei horas esperando para falar com atendimento mas sempre que completava uma hora de ligação a mesma caia. Pr...

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SaraiV012 por • Novo Utilizador
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Não recomendo compras na loja vodafone

Comprei um telemovel na loja vodafone, apos 5 dias sem a entrega do mesmo contactei o suporte e foi-me indicado que tinha sido solicitada a devolução do mesmo, quando eu nunca fui contactado por parte da vodafone ou transportadora. Mais tarde dizem q...

ptnet por • Novo Utilizador
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Compra Loja online, contrato clube viva

Bom dia, Após ter realizado uma compra na loja online na qual usei pontos do clube viva, recebi um sms a informar que tinha celebrado um contracto de 18 meses.Gostaria de saber se é possível anula essa celebração de novo contrato ao cancelar a encome...

clientevfn por • Novo Utilizador
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Compra clube viva

Comprei um smartphone, paguei com mbway o valor foi debitado mas os pontos não foram descontados e nem recebi a confirmação do encomenda. Passei 3 horas esperando para falar com atendimento mas sempre que completava uma hora de ligação a mesma caia, ...

Encomenda com status “erro”

Hoje efetuei uma encomenda no clube viva através da app My Vodafone. Até aqui tudo bem.O problema é que após finalizar a encomenda, não recebi nem email nem SMS.De manhã resolvi procurar pelo número da encomenda e no estado aparece com "erro".Agradec...