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Compra no club viva com pagamento mas sem e-mail de confirmação

Efectuei uma compra de um telemóvel na passada sexta feira (29.11.24) utilizando os pontos do clube viva. Realizei a encomenda com todos os dados solicitados, fiz o pagamento pela opção MBWAY. O dinheiro foi debitado da conta bancária e nunca recebi ...

Taniaj_92 por • Novo Utilizador
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Clube viva

Fiz agora uma compra online mas ainda não a paguei mas já me foram retirados os pontos. Se eu for a uma loja vodafone eles dao me os pontos na hora ou tenho de esperar?

Raquel37 por • Visitante Junior
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Juntar pontos de duas contas

Boa noite,como consigo transferir os pontos que tenho do serviço tv net voz, para juntar aos pontos da conta do telemóvel, de modo a conseguir a aquisição de um novo equipamento.Obrigado.

Manel3 por • Visitante Junior
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Resolvido! Encomenda

Fiz ontem no dia 28 de Novembro uma compra de um iphone 16, efetuei logo o pagamento, e nem email nem sms de confirmação até agora.

Rute11 por • Visitante Junior
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Encomenda online

Boa noite,É normal a encomenda com dia e hora agendada, não ser entregue?Ninguém dá conhecimento do atraso! Não informam qual a transportadora!?Onde posso fazer uma reclamação oficial?

vfso83 por • Novo Utilizador
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Resolvido! Pontos club viva

Bom dia, tenho pontos clube viva num pacote TV quero transferir para um número de telemóvel Vodafone (não está associado ao pacote tv) que me pertence, para adquirir um equipamento. Como posso fazê-lo?Obrigada

Vania85 por • Novo Utilizador
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Compra clube viva

Estou a tentar contactar a tarde toda, deixam-me à espera e ao fim de 1h em espera desligam a chamada.Pretendo apoio porque fiz uma compra de um telemóvel no clube viva e não recebi o email de confirmação da encomenda. Contudo, o pagamento foi retira...

analinhares por • Novo Utilizador
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Envio de encomenda

Boa noite, fiz uma encomenda com os pontos clube viva no dia 25/11 e peguei antes das 16horas conforme esta na APP e até hoje aguardo a entrega. Os vossos serviços enviaram email e mensagem que já tinham expedido a encomenda para o distribuidor e ain...

Marina9 por • Visitante
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Erro carrinho de compras

Estou a tentar concluir uma compra com pontos clube viva, mas quando acedo ao carrinho nao consigo ver os produtos. Adicionei novos produtos para ver se corrigia, o valor total do carrinho aumenta mas nao consigo ver os artigos, nem eliminar. Como fa...

catarinajam por • Novo Utilizador
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Encomenda Online Prazo de Entrega

Bom dia, no passado dia 15 de Novembro fiz uma encomenda online com os pontos do Clube Viva com a opção do pagamento ser efetuado em loja. No email que recebi foi-me dito que a encomenda ia chegar à loja escolhida nos próximos 3 dias úteis. Sendo que...

minatsuxx por • Visitante Junior
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