Cancelamento de encomenda e devolução dos pontos

[Anónimo]

Fiz uma encomenda sem querer e já foram emitidos os dados para o pagamento bancário, solicito o cancelamento da mesma e a devolução dos pontos do clube viva sff.

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Anónimo,

Permita-nos esclarecer que poderá realizar o cancelamento através do email de confirmação de encomenda carregando em “Cancelar encomenda”.

Caso identifique dificuldades no processo, para que possamos ajudar com o cancelamento, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone