Clube Viva

Encomenda

Comprei um telemóvel no dia 20, ficou agendada a entrega para dia 26 entre as 9h e as 13h e a encomenda não apareceu, nem qualquer contacto (msg, telefonema, email, nada...)! A partir das 13h comecei a ligar de hora a hora para o clube viva (a pagar ...

Impossibilidade de comprar Huawei

Boa noite eu fui a loja online da Vodafone para comprar um Huawei P30 pro e para tal é necessário 1889 pontos e é tenho 1909 e foi negado a Compra do mesmo com a seguinte frase ".Não possui pontos suficientes para adicionar este equipamento ao carrin...

Troca após 14 dias

Muito boa tarde,Em 6 de dezembro levantei o meu Samsung A50 numa loja Vodafone. Estranhei imenso a interface oneui da Samsung devido a ter tido 4 anos equipamentos huawei. Acabei por instalar um launcher e conseguir adaptar me, no entanto não estou m...

Transferência de pontos

E possível fazer a transferência de pontos do meu serviço TV net voz para o meu telemovel online ou tem que ser uma loja físicaObrigado

Resolvido! Pontos clubes viva

Boa noiteEu gostaria de saber se era possível comprar um telemóvel numa. Loja fisica com pontos clube viva.

Resolvido! Trocar pontos por MB

Bom dia gostaria de trocar pontos clube viva por Mb, não estou a conseguir. Como procedo? Obrigada

Devolução

Boa noite,Diz a devolução de um equipamento com defeito há 10 dias e até agora ainda não me foi devolvido o dinheiro. Ligo para o clube viva e para o apoio ao cliente mas ninguém me sabe dar uma resposta nem sabem do dinheiro. Quando me será devolvid...