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Clube Viva

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Novo Utilizador
Como posso trocar os meus pontos por saldo?
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3 RESPOSTAS 3
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Moderador

Olá @Fatimadias

 

A troca de pontos por pacotes de comunicações ou saldo, visto que estas tem de ser sempre solicitadas a um assistente. 

 

As opções disponíveis para saldo são:

  • 400 pontos por 2.50€ de saldo 
  • 750 pontos por 5.00€ de saldo

Se pretender fazer alguma troca de pontos, indique-nos qual a pretendida e envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone

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Novo Utilizador
Posso trocar 750 pontos 2 vezes?
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Moderador

Eliminámos a sua mensagem, de forma a manter a confidencialidade dos seus dados.

 

Aconselhamos que faça sempre o envio de dados, por mensagem privada. Deve enviar o número, nome e morada completos.

 

Sim, pode, desde que seja em saldo.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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