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Encomenda em atraso

Boa tarde Fiz uma encomenda pelo clube viva, era para ter chegado dia 27/11/2019 entrte as 9 e as 13. Não chegou, contactei os vossos serviços atraves do chat indicaram que não tinham acesso ao código de rastreio, apenas sabiam que estava em transito...

marciofbf por • Novo Utilizador
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Devolução de telemóvel

Bom dia,Efetuei uma compra de um telemóvel utilizando pontos do clube viva e foi colocada uma película de vidro temperado que foi aconselhada por um dos trabalhadores de loja. No entanto, tenho a necessidade de efetuar a devolução do telemóvel com o ...

sergioeduardo por • Novo Utilizador
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Reclamação

Bom dia,Fiz uma reclamação na segunda-feira, e fiquei de ser contactada e até agora nada.Foi através do chat da Vodafone.  Se alguém puder ajudar no caso, agradecia.  Atenciosamente,Vera

cruzvera por • Novo Utilizador
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Pontos Vodafone

Como se procede para trocarmos os pontos Vodafone por saldo para acesso ao Videoclube?

bruno888 por • Novo Utilizador
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Encomenda ainda não entregue

Bom dia, fiz uma encomenda no dia 28/11 não chegou no dia seguinte, agendei para outra data também não chegou, já descontaram os pontos e a encomenda já passou mais de uma semana e ainda nadaAgradecia que me esclarecessemCumprimentosJorge Sá

Jorge75 por • Novo Utilizador
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Entrega telemovel clube viva.

Bom dia, fiz uma encomenda na 5f (28/11) recebi sms e email de confirmação de encomenda. Por motivos profissionais não podia estar em casa para receber o equipamento por isso selecionei uma rede pickup. Referiram no email que quando chegasse á referi...

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