Bom dia,
Sou cliente da Vodafone, com um serviço tv+net+voz desde do final de 2018.
Porém recentemente renovei com novas condições, no entanto, na fatura mais recente, reparei que foi cobrado o serviço suplementar Super Wi-fi para além do novo valor da mensalidade definido nas novas condições.
O serviço de Super Wi-fi nunca chegou a ser instalado, nem em 2018 nem na última intervenção, e após verificação das faturas anteriores, reparei tem sido cobrado desde outubro de 2020, por 2,48€ /mês.
Os equipamentos da Vodafone que tenho é um router HS8247W, um telefone fixo Philips e depois da última intervenção uma box de TV.
Gostaria agora de retificar esta situação.
Cumprimentos
