CGNat na rede fixa, como desligar?

[diogopms]

Boa tarde,

tentei apoio com os vossos serviços técnicos por telefone mas foram incapazes de me responder se estão a utilizar CGNat na rede fixa.

Eu não consigo abrir nenhuma porta no router da vodafone.

Agradecia uma ajuda com alguma urgência.

[Prag_Vodafone]

Olá @diogopms 
 

Agradecemos o seu contacto.
Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

[diogopms]

Já partilhei os detalhes todos por mensagem.

Aguardo feedback da vossa parte. 

Obrigado

[Brunna_Vodafone]

@diogopms, iremos prestar-lhe auxílio em privado para garantir a confidencialidade dos seus dados enquanto analisamos e resolvemos a sua questão. Por favor, consulte as suas mensagens.

Obrigada,
Brunna_Vofadone

[RuiS__11]

Boa sorte se conseguires alguma coisa…