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Chat de apoio ao cliente inativo

Mariohope
Novo Utilizador
Estou desde ontem a tentar utilizar chat de apoio ao cliente e aparece mensagens gravadas sem nenhum operador , tenho o serviço cortado e gostaria de resolver a situação.

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1 RESPOSTA 1
Marta_Vodafone
Moderador

Olá @Mariohope,

 

O serviço de Chat encontra-se a funcionar sendo que por vezes, devido ao fluxo de Clientes o atendimento pode ser mais demorado.

 

Caso o serviço se encontre desativado por falta de pagamento, será necessário realizar este para que o serviço seja restabelecido, todavia, indique-nos por mensagem privada, número de conta, nome e morada completos, caso seja uma dificuldade técnica terá de contactar o 16913.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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