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Solução

Configuração de IPV6 no router HG8247Q

joaquimorg
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa noite, há alguma forma de poder configurar/ativar o IPV6 neste router. O teste feito na vossa página http://ipv6.vodafone.pt/ mostra que a minha ligação não suporta IPV6, é uma configuração do router ou da rede da Vodafone ?
joaquim.org
1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @joaquimorg,

 

Para verificar essa possibilidade é necessário o contacto com o nosso suporte técnico 16913, para que a situação possa ser analisada.

Em alternativa, pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone