Olá @CanariFCN,
Agradecemos o seu contacto e desde já lamentamos as dificuldades sentidas. Compreendemos a necessidade de ter os serviços operacionais.
Uma vez que já reiniciou todos os equipamentos e a dificuldade persiste, para que sejam efetuados todos os despistes, pedimos que aceda ao Chat TOBi, seguindo os passos abaixo indicados:
- Aceda ao chat TOBi
- Introduza o seu número de telefone
- Introduzir "Dificuldades internet"
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.
Caso a situação não seja resolvida, o TOBi irá efetuar um pedido para que o Suporte Técnico o contacte.
Obrigada,
Thau_Vodafone