Problemas com a internet

[VeX]

Estou sempre com lags, ou a internet desliga-se e não dá para conectar. Se o router estiver com problemas, como faço para o trocar?

[Anónimo]

Olá @VeX,

A troca de router por anomalias técnicas tem de ser sempre verificada e a pedido do Suporte Técnico - 16913 desta forma, será necessário o contacto com estes.

Obrigada,

Marta_Vodafone