Criação
Resposta
Solução
em 23-06-2023 01:11 AM
Boa noite,
Renovei há cerca de um mês contrato com a vodafone. Tinha serviço de TV NET VOZ com velocidade de 500mb/100mb.
Fizeram-me proposta de, pelo mesmo valor de 37,5€ (que eu já pagava na altura), poderia ter velocidade de 1Gb/200mb.
Até hoje a velocidade que tenho é a mesma que tinha antes, nada mudou. Na fatura mais recente mostra que a velocidade contrata é de 1Gb/200mb.
Podem ajudar-me a resolver esta desagradável situação?
em 23-06-2023 02:02 AM
Olá @CarlosFonseca4,
Agradecemos o seu contacto.
Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.
Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
Obrigado
Prag_Vodafone
em 17-06-2024 08:25 PM
Eu tambem tenho esse problem