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Net Voz

Vodafone induz ao consumo por valor mais alto

lloureiro
Contribuinte

Se a internet móvel pré-paga pode ser carregada com 5€, porque no MyVodafone não aparece a opção dos 5€?

Isto já acontece à muitos anos, não terem lá a opção de carregar com 5€

 

QUERO CARREGAR COM 5€!

 

COMO FAÇO PARA CARREGAR COM 5€?

 

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5 RESPOSTAS 5
Prag_Vodafone
Moderador

Olá @lloureiro,

O valor mínimo de carregamento é de €5, excepto em agentes Payshop e no Multibanco em que o valor mínimo será de €7,5. O valor máximo de carregamento é de €100.

Garanta que tem a ultima versão instalada e acima dos métodos de pagamento tem a opção de escolher outro valor.



Obrigado

Prag_Vodafone

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lloureiro
Contribuinte

@Prag_Vodafone a última versão do quê?? 

Se no pc quiser pagar, como faço para pagar só 5€ no carregamento? ou os 7.5€ ?? No pc a primeira opção que aparece são os 10€

 

EXIGO SABER COMO FAÇO PARA CARREGAR COM 5€ NO PC

 

ladroagem.PNG

Se no pc quiser pagar, como faço para pagar só 5€ no carregamento? ou os 7.5€ ?? No pc a primeira opção que aparece são os 10€

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BrunoF_Vodafone
Moderador

Os carregamentos mínimos surgem sempre como 7.50 Euros, contudo o cliente pode gerar uma referência MB para o valor pretendido ou solicitar essa referência ao Serviço de Apoio a Cliente.

 

Caso pretenda, poderemos gerar essa referência.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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lloureiro
Contribuinte

@BrunoF_Vodafone  sim pretendo receber por mensagem privada uma referência MB para recarregar com 5€ (cinco euros).

Obrigado

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lloureiro
Contribuinte

Já tenho as referências MB.

@Prag_Vodafone não lhe foi dada formação sobre este tema? Porque respondeu de forma genérica em vez de ter respondido como o @BrunoF_Vodafone  ?

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