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Posts de fórum

Cancelamento de contrato

Venho por este meio reclamar da empresa Vodafone No dia 23 de setembro entrei em contato com a empresa para informar que teria que fazer a mudança de morada. Fui informado que na nova morada não teria disponibilidade do serviço de TV Net e voz Que po...

gefferson por Visitante Junior
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Migração Serviço TV+NET+VOZ seguindo Cancelamento

Bom dia,Após o início da compra de uma habitação, houve um pedido de migração (estávamos num casa arrendada) a 10 dezembro de 2020 onde foi pedido a viabilidade da fibra da Vodafone na nova morada. Passados os 20 dias, tempo máximo de contacto por pa...

Ping alto e IP dinâmico

Por aqui também pings altos em relação a outros clientes Vodafone e concorrência.Em relação ao meus pings 7/8 versus alguns clientes Vodafone 1/2 sinto me discriminado pois pago igual a eles.Hoje pela primeira vez e foi algo de algumas horas o meu pi...

velias por Contribuinte Junior
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Falha de Internet e Telefone

A minha internet e telefone deixou de dar.Tentei ligar e desligar o cabo do adsl, já tentei também reiniciar o router e a página do router diz que o dsl tinha ligação mas não tinha internet nem tv.Tentei ligar para o número de apoio, mas não consigo,...

SmartRouter 2.0 - Criar segunda rede com gama de IP diferente

Boa noite,É possível criar uma rede com outra gama de enderços no router Huawei HS8247W?Especificamente, eu queria criar uma rede com os endereços na gama 10.0.0.1-10.0.0.254, para que os computadores que tenho em casa não estejam na mesma rede da bo...

jaslopes por Visitante
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Problema a aceder a sites da escola virtual

Olá,na minha casa não consigo aceder aos sites nem com chrome nem com o edge.https://app.escolavirtual.pt/https://iam.escolavirtual.pt/ Se aceder via 4G ou através da rede no trabalho funciona. Mais alguém tem problemas a aceder? O DNS está a funcion...

reise1 por Super Visitante
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Sem serviço Fibra Fixo há 2 dias (TV+Net+Voz)

Boa tarde, informo que estou há 2 dias sem qualquer serviço fixo (TV+Net+Voz). A vossa linha de suporte 16913 nem sequer tem um assistente para me auxiliar. Apenas existe uma mensagem automática e desligam a chamada. Não posso continuar nesta situaçã...

imgod por Ultra Contribuinte
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Falta de telefone fixo há 2 meses

Boa noite,No dia 22/12/2020 era suposto ter sido instalado o serviço TV/Voz/NET. Foi-me instalado o router da internet, a box de TV (esta por sinal com defeito) e foi-me dito que o telefone fixo não poderia ser instalado porque encontrava-se esgotado...

Net Fixa 4G

Bom dia, Irei mudar a minha morada para uma zona sem cobertura de fibra. Trabalho remotamente e a Internet é imprescindível. Têm algum tarifário 4G ilimitado?Cumprimentos,Nelson Pires

Tv. Net e voz

Desde o início da tarde persiste uma avaria geral sem telefone, net e voz . O botão LOS piaçá vermelho. Será que conseguem ajudar?Obrigada.