Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Net Voz

servico de internet que e uma vergonha

Pedroportugal
Novo Utilizador

todos os fins de semana e sempre a mesma coisa nao se pode ver nada no netflix esta sempre a encravar a internet nao ha uma semana que nao aconteça. durante a semana nao acontece isto porque?

mesmo a bocadinho fui ao site de download do Gimp para fazer o download do programa. 

242mb em 8:21 nada mal para quem paga e tem direito  200mb de internet. so fiz o download a 3.7mb uma vergonha de internet. acabando o contrato fui! ja que se ligar para a assistencia dizem me que tenho muito aparelhos ligados em rede! Smiley LOL

 

Mostrar mais
2 RESPOSTAS 2
Marta_Vodafone
Moderador

Olá @Pedroportugal

 

Todas as dificuldades com o serviço fixo têm de ser reportadas ao 16913 - Suporte Técnico de forma a, que estes possam analisar, efetuar despistes via telefone com o Cliente, tomar os devidos procedimentos com o exposto pelo Cliente. Em alternativa, Vodafone disponibiliza ainda para contacto com este departamento a App My Vodafone sendo que, por essa via a chamada é gratuita para Clientes com voz móvel Vodafone.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Mostrar mais
Pedroportugal
Novo Utilizador
ola Marta explique-me uma coisa para que e que vou ligar para o apoio ao cliente se nao fazem nada? fiz o download do mesmo programa Gimp de 242 mb hoje e demorou 21 seg para os 8:21 min de ontem . sabado e domingo e para esquecer a internet da vodafone. obg
Mostrar mais