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Resposta

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Solução

Cancelar pack TV Plus

CHHERMANNY
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde,

Quero cancelar a TV Pack Plus da conta ********* que fazia parte do pacote de subscrição bianual e passou a ser pago.

Não aparece a opção de cancelamento na box.

Obrigado

 

2 RESPOSTAS 2

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @CHHERMANNY,

 

Agradecemos o seu contacto.

 

Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?

 

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Bom dia já enviei mensagem privada