em 08-07-2024 02:13 PM
em 08-07-2024 02:48 PM
Olá, @Andresid,
Compreendemos a sua frustração ao saber que a sua morada não tem elegibilidade para a fibra.
Permita-nos verificar isso novamente. Por favor, envie-nos uma mensagem privada com a sua morada completa, incluindo o número de porta, andar e fração.
Enquanto isso, recomendo que consulte o mapa de cobertura de fibra da Vodafone aqui.
Para enviar uma mensagem privada, selecione um dos moderadores da nossa equipa (identificados pelo formato "nome_Vodafone") e escolha a opção "Enviar uma mensagem privada" para iniciar uma conversa confidencial.
Estamos aqui para ajudar e responder às suas questões, protegendo os seus dados.
Obrigado,
David_Vodafone
em 08-07-2024 05:26 PM
em 08-07-2024 06:55 PM
Então vamos encaminhar a situação à área responsável, mas para que isto seja possível necessitamos da sua morada, que pedimos que envie por mensagem privada.
Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Aguardamos seu contacto.
Obrigada,
Flávia_Vodafone