Criação
Resposta
Solução
em 04-11-2020 05:41 PM
em 04-11-2020 06:21 PM
No final da página, do lado direito... "Livro de Reclamações Online"
em 04-11-2020 06:24 PM
em 04-11-2020 06:31 PM
Esse link é para as reclamações online no geral, eu pretendia o da Vodafone, semelhante ao redigir no livro "físico" numa loja.
Estou à espera desde o dia 10 de setembro que me resolvam a questão e desde o dia 21 do mesmo mês, que não me dizem nada, apenas "estamos a trabalhar na situação ...".
em 04-11-2020 06:36 PM
É exatamente este que enviámos. O livro de reclamações online é um site, é uma plataforma online, onde efetua a sua reclamação dirigido a cada empresa, sendo que deve escolher esta em conformidade.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 22-08-2023 11:09 PM
Este link NÃO permite reclamar sobre a Vodafone!
Apenas para a Vodafone Unipessoal.
Boa tecnica para fugir às responsabilidades.
Manhosos e cada vez piores serviços
em 15-09-2023 06:54 PM
estou sem tv fora da box a mais de 24h.