Criação
Resposta
Solução
em 30-09-2023 09:46 PM
Boa tarde, tenho reparado que nos últimos tempos tenho vindo a ser retirado dinheiro sem autorização da minha parte relativo a comunicações... A última vez foram 5,99€ mas já contei com outros débitos estranhos. Acho isso mau pois eu não ando a carregar o telemóvel para ter gastos para além dos planeados no tarifário. Alguém me consegue explicar?
em 30-09-2023 11:39 PM
Olá @Bruno3308
Agradecemos a mensagem.
Pelo valor que indica, poderá tratar-se de uma subscrição do HBO Max, contudo para podermos confirmar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o número em questão.
Obrigado
Brunof_Vodafone
em 14-10-2023 02:09 PM
em 14-10-2023 04:07 PM
Olá @Bruno3308
Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone Vodafone.
Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
Obrigado
Prag_Vodafone