Inquéritos de rua suspeitos

[ZE234]

Ontem dia 6/11/24 andou na minha rua uma senhora a perguntar que quando é que os equipamentos fornecidos pelas operadoras de internet/telefone tinham sido atualizados e através da fatura viam que equipamentos os clientes tinham e se estavam com o software atualizado. Depois comunicariam aos operadores e estes em 15 dias atualizariam os equipamentos. Isto pareceu-me estranho e suspeito.

Será que a Vodafone sabe disto e pode fazer alguma coisa ?

[Maria_Vodafone · Accepted solution]

Olá @ZE234,

Gostaríamos de esclarecer que as atualizamos de equipamentos são realizadas de acordo com o seu contrato. Se precisar de ajuda para verificar o equipamento que possui e confirmar se está de acordo com o contrato, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com os seus dados de cliente (NIF ou número de conta). Assim, poderemos verificar as condições do seu contrato e a possibilidade de atualizar os equipamentos.

Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como "nome_Vodafone") e selecione "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Maria_Vodafone