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Solução

Nota de Cobrança sem explicação

Mgfrs
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde.
Recebi a fatura deste mês e aparece uma "Nota de Cobrança", sem qualquer outra inficação.
É possível que me ajudem a perceber a que se refere este valor?

1 RESPOSTA 1

Mateus_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Mgfrs,

 

Agradecemos pelo contacto, e informamos que a nota de cobrança é também um documento separado da fatura, do qual pode ser consultado no menu de faturação da App My Vodafone.

 

Caso pretenda, poderemos ajudar por aqui, e esclarecer de forma personalizada os serviços que constam no documento, para isso, pedimos que contacte por favor via mensagem privada com o seu número de conta, disponível na fatura. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigado,

Mateus_Vodafone