Nota de faturação de serviço Netflix inexistente

[miguelcguerra]

Parece um problema recorrente aqui..

Hoje (dia 24/10/23), recebi pelas 21:15 horas, no meu e-mail junto á fatura habitual, uma nota de faturação de seu valor 15.99€ atribuida ao dia 17/9 pelas 23.44. 

Não tenho esse serviço associado à Vodafone e segundo a Netflix não tenho mais nenhuma conta alheia ativa. Que posso fazer para resolver este problema no futuro e não pagar esta faturação de um serviço que claramente não uso?

[Susan_Vodafone]

Olá @miguelcguerra 

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Permita-nos verificar em sistema esta questão da Netflix.

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Susan_Vodafone