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Problema Videoclube Vodafone

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Visitante

Boa tarde,

 

Eu no passado dia 24 de Janeiro aluguei o filme Rambo A ultima batalha em hd por 4,50€, mas quando fui para ver o filme não estava lá, mas vi nos alugueres e o filme que lá está é outro e cobraram-me os 4,50€ e não vi o Rambo que foi o que aluguei.

 

Espero que resolvam isto.

 

Obrigado

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1 RESPOSTA 1
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Moderador

Olá @jch4mbel

 

Será necessário contactar diretamente o Apoio Técnico, ligando para o 16913, para que sejam efetuados testes em linha e seja ultrapassada a dificuldade.

 

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode ainda verificar como em: http://vfpt.pt/mvdftecnico

Em alternativa poderá contactar o 16913 (todos os dias das 7h às 2h).

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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