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Solução

Problemas amazon prime

JoaoMSantos
Contribuinte Junior
Contribuinte Junior
Boa noite, nunca tive qualquer problema em aceder ao amazon prime, hoje pede-me para adicionar um cartao de crédito ou para me inscrever no prime quando o contrato com o serviço incluído não sofreu qualquer alteração. Coincide com a altura em que indevidamente, a Vodafone me cobra a HBO nas últimas 2 mensalidades...
1 RESPOSTA 1

Jvitor_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @JoaoMSantos,

 

Agradecemos o seu contacto e estamos aqui para ajudar.

 

A subscrição através da Vodafone pode ser efetuada na Vbox, acedendo à App Gerir Serviços de Streaming, ou à App Ativar Prime Video e seguindo estes passos:
- Selecionar a opção Prime Video (como tem disponível uma oferta surgirá a informação respetiva)
- Ler os detalhes da subscrição, e premir o botão “Ativar”:
- Ler e aceitar os termos e condições do serviço
- Ler o QR code ou enviar SMS com link para completar a ativação no telefone, online no site da Prime Video
- Já no site da Prime Video, indicar o endereço de email que ficará associado à subscrição
- Aceitar os termos e condições da plataforma
- Definir a password
- Verificar a confirmação da ativação

 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone