Que apoio ao cliente?

[JoaoMRA]

Coloquei uma questão à Vodafone e recebi o seguinte email ao qual respondi, mas veio de volta, o emai de destino nao existe... que email devo usar?

Obrigado

[Rodolf_Vodafone]

Olá JoaoMRA,

Poderá expor a sua questão através de: http://vfpt.pt/rsociais6
 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[JoaoMRA]

Caro Rodolfo, eu usei o formulário de contacto que me indica, e em sequência desse meu contacto recebi um e-mail da Vodafone, pedindo para responder com alguns dados meus. Provavelmente haverá uma problema com a caixa de correio "apoiocliente" o que não posso deixar de considerar uma falha grave.
Obrigado

[JoãoR_Vodafone]

Olá @JoaoMRA, 

Compreendemos a situação, contudo, surgindo erro, será necessário fazer novo envio.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

[JoaoMRA]

Olá , novo envio? Para onde? Há alguém responsável da Vodafone que me indique o e-mail do apoio ao Cliente? Estou há um mês na Vodafone e isto não indica nada de bom...

[Anónimo]

Olá @JoaoMRA,

O nosso email é o indicado na nossa primeira resposta.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[JoaoMRA]

Olá Marta

Se reparar eu respondi mais do que uma vez para o e-mail que vem de Carlos Beato e indica para responder para apoiocliente@vodafone.pt
Pode me confirmar se é este e-mail válido?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @JoaoMRA,

Compreendemos a situação, contudo, será necessário o envio através do formulário novamente.

Lamentamos qualquer transtorno causado.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone