Roaming

[M12]

Bom dia. Estou a trabalhar no estrangeira há 2 anos e utilizo o meu numero português com cartão virtual, com os dados móveis sempre desligados bem com o roaming desligado. Ontem recebi sms a dizer que tinha gasto internet e passado um pouco recebo outra sms a dizer que tinha gasto 40 eur de roaming neste ciclo de faturação. Como isto é possivel se tenho tudo desligado, a ultima sms recebia durante a noite enquanto descansava. Gostaria que me respondessem a este meu problema.

[Prag_Vodafone]

Olá @M12
 

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e verificar a taxação de dados móveis.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone