Cancelamento de plano

[Dan_CCG]

Realizei o cancelamento do meu plano de TV Net Voz no dia 02/10/2023, tendo inclusive devolvido os aparelhos. Entretanto, continuo recebendo as faturas.
Estou no estrangeiro (fora da UE) e não consigo contato por email, por favor verificar o envio indevido da fatura.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Dan_CCG,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com os seus dados de Cliente.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Dan_CCG]

Mensagem enviada

[Dan_CCG]

Algum update?

[Prag_Vodafone]

Olá @Dan_CCG 

Respondemos à sua menagem privada.
Contudo, não recebemos a sua resposta.
Pedimos que verifique as suas mensagens privadas.

Obrigado

Prag_Vodafone