App vodafone tv - eleven sports

[JFOC]

Tenho eleven sports na minha box, instalei no tablet a vossa app da vodafone tv, e o canal nao aparece e nao consigo visualizar. Podem ajudar a resolver a situacao?

[Carol_Vodafone]

Olá @JFOC,

Lamentamos pela dificuldade, para podermos ajudar e analisar, pedimos que contacte o Apoio Técnico 16913 ou exponha a situação através do chat TOBi para tal basta seguir os passos abaixo:

- Aceda a este link
- Deve introduzir o número de telefone do seu serviço 
- Introduzir Dificuldades TV
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi

Caso a situação não seja resolvida, o TOBi irá efetuar um pedido para que o Suporte Técnico o/a contacte.

Obrigada
Carol_Vodafone