Cancelar e devolver TV Box extra

[AntonioCP]

Bom dia,

Tenho um contrato de 24 meses do qual faz parte o aluguer de uma box extra por 1€/mês por forma a que pudesse ter televisão numa divisão onde não me conseguiram garantir sinal via coaxial.

Atualmente já não necessito dessa box, e questiono por isso se é possivel proceder ao cancelamento do aluguer dessa box extra e a sua devolução?

Obrigado.

[Rodolf_Vodafone]

Olá AntonioCP,

Não é possível o cancelamento do aluguer, uma vez que tem associado um período de fidelização de 24 meses.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[AntonioCP]

Via chat com o vosso suporte foi-me referido que poderei fazê-lo numa loja vodafone. Qual o veredicto?

[Anónimo · Accepted solution]

Pedimos desculpa pela informação prestada anteriormente, poderá devolver a box adicional em qualquer loja oficial da Vodafone caso pretenda poderemos agendar a recolha deste equipamento.

Obrigada,

Marta_Vodafone