Instalação Fibra

[danielpaulo1]

Boa Tarde, Sou cliente ADSL e de momento tenho dois PDO da vodafone com as identificações de VDF-92029 e VDF-92001, um a 20m e o outro a uns 50m. Apesar do site dizer que ainda não existe cobertura, gostava de saber se é possivel pedir a instalação atraves de um destes PDO?

Obrigado pela atenção

[Carol_Vodafone]

Olá @danielpaulo1,

Permita-nos esclarecer que não conseguimos garantir a instalação do serviço se não estiverem reunidas as condições que a Vodafone considera necessárias para a prestação de um serviço de excelência.

Existem casos que que apesar de toda a infra-estrutura ter sido construída na rua, não foi possível a passagem de cabos na rua ou a entrada nos edifícios. Por vezes quando a capacidade máxima do ponto de distribuição ótico que serve o edifício é atingida, torna-se necessário proceder a trabalhos para a expansão do mesmo com vista ao aumento de capacidade por este motivo um apartamento em seu prédio pode ter fibra e outro não, por exemplo. 

Pedimos que por favor nos informe via mensagem privada, a sua morada com o código postal de forma a verificarmos a elegibilidade da fibra na sua morada.

Obrigada,
Carol_Vodafone