Olá @davide777,
Não é possivel efetuar a troca da box em loja.
Será necessário contactar a linha gratuita 16911 e aderir a um dos novos pacotes com VBox e refidelizar por 24 meses.
Se não for possível ou não pretender um novo contrato, pode solicitar a instalação da Vbox mediante o pagamento da deslocação do técnico (€40).
Obrigado
Prag_Vodafone