Sem serviço de internet há dois dias

[Carluf]

Boa tarde

Estou sem serviço de internet há dois dias e ninguém tem faz obséquio de me informar sobre a situação.

Conta 309957864.

Agradeço resposta e contacto urgente.

Obrigado

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Carluf.

Sempre que uma dificuldade é reportada, serão desenvolvidos todos os esforços para que seja resolvida com a maior brevidade possível, contudo poderão existir casos em que poderá existir uma maior demora, nem sempre sendo possível indicar uma previsão.

Agradecemos a disponibilidade para aguardar.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[Blue_Zee]

@Carluf 

Está mesmo sem serviço ou está sem acesso à Internet?

Há dias houve problemas similares em que bastava alterar os DNS para ultrapassar a dificuldade.

Quer tentar?

[Carluf]

Claro. Como faço isso no router 2.0?

[Blue_Zee]

Configuração Avançada
WAN - Configuração WAN
Configuração de servidores DNS IPV4
Mudas para personalizado e colocas 1.1.1.1 e 1.0.0.1

A ver se resolve.

[Carluf]

Obrigado. Vou experimentar quando chegar a casa.