Troca de equipamentos com novo contrato

[licinio007]

Boa Tarde, renovei há mais de 1 semana o meu contrato com troca de equipamentos: Router 2.0 + box 4k.

Ainda ninguem entrou em contactou comigo  para agendar a troca de equipamentos.

TEntei ligar para a linha de apoio a clientes, Após uma hora a espera a chamada desliga-se.

É correto estarem a cobrar o novo serviço sem sequer ter efectuado a troca de equipamentos?

Quando é que trocam os equipamentos.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @licinio007,

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos por mensagem privada, os seguintes dados:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Best]

Licinio,
Renovou? Coitado, que o serviço feles está péssimo.
E a nova box e o router são um atraso de vida.
Vá por mim. Basta ler as queixas no forum