Boa Tarde, tenho um problema na minhas duas boxs 4k desde o passado dia 23 de FEV passado, faz amanha um mês, que a minha area de cliente na zona de a MINHA CONTA, local onde deveria aparecer os meus dados como cliente , lista de facturas pagas, e factura a pagamento ao abrir a minha area de cliente e ir para a minha conta aparece-me a segunte frase ( DE MOMENTO NAO É POSSIVEL APRESENTAR OS A INFORMAÇAO. POR FAVOR TENTE MAIS TARDE. no próprio dia 23 FEV corrente liguei para o 16913 serviços tecnicos, registaram avaria, no dia seguinte, ligaram-me para eu reiniciar as boxs no botao traseiro desligando e ligando a seguir, coisa que eu ja tinha efectuado. Continuando tudo na mesma, no dia 02Mar corrente liguei novamente, em virtude de tudo se manter na mesma, foi novamente atribuida o registo de avaria, no dia 12MAR corrente atraves do site da vodafone portugal efectuei uma reclamaçao por escrito, cuja reclamaçao, onde eu chamei a atençao que se nao me resolvessem o assunto ate fazer 1 (um) mês, quer dizer até amanha dia 23MAR faz um mês de bloqueio da MINHA CONTA da area de cliente eu na dita reclamaçao referi que se ate essa data nao me resolvessem o assunto iria pedir a rescisao de contrato. Isso acontece amanha faz um mês de bloquei, ainda ando a penssar o que fazer apesar de ja ter falado com a DECO. Amanha terei de resolver, utilizava bastante a minha area de cliente NA MINHACONTA, local onde tirava regularmente todos os dados e referencias para efectuar o pagamento da facturaçao. Rogerio Capela
