Tv / Equipamentos

Box problemas aos ver programas gravados (automáticas ou na manuais)

Bom dia,Sou novo cliente e tenho a box 4k. Por vezes quando estou a ver programas gravados (automáticas ou na manuais), e tenho de pausar, quando volto a carregar no play ele funciona durante uns segundos e depois dá o conteúdo como terminado como se...

Box ligar e desligar com TV

Boa noite,Tenho uma smart tv samsung (neste caso a NU8005) e o comando da TV controla a box na perfeição. No entanto questiono se existe alguma maneira da box ligar e desligar em simultâneo com a TV pois assim bastaria me apenas um comando para o con...

Box 4K

Boa Noite. Eu à pouco tempo comprei uma casa e fiz um acordo com o antigo proprietário e alteramos a titularidade do contrato para mim. Contudo eu agora adquiri uma TV 4K, e gostava de saber se é possível alterar a box que tenho actualmente para um 4...

Netflix não funciona com a box

Faz hoje cerca de 3 semanas que reportei a situação seguinte, à qual me responderam que no prazo de 48h a 72h teria uma resposta. Depois de várias tentativas e gasto em chamadas da minha parte, hoje obtive a resposta e acho absolutamente incrédulo, e...

Alteração de Morada

Boa noite,Possuia um serviço de TV + Net, e efetuei uma alteração de morada e em simultâneo solicitei um upgrade para um pacote de TV + Net + Voz + Telemóvel. A alteração dos tarifários móveis demorou cerca de uma semana e ocorreu apenas após insistê...

Troca Box 4k

Após ter renovado e refeito o contrato no sábado passado no dia 15 Junho, não tive oportunidade de atender chamada para fazer agendamento troca do mesmo.Foi me confirmado que segunda feira passada telefonavam para o mesmo, até hoje não recebi nova ch...

Renovação de contrato [ainda não entregaram novo Router]

Exmo. (s) Senhor (es) Iniciei um novo contrato *********** em Abril de 2019 com uma nova duração de 48 meses.No entanto, ainda não me entregaram o novo router da Vodafone.Agradeço uma célere resolução, pois essa foi uma das condições para a renovação...

Saídas Audio Box 4K ARRIS VIP5602W

Bom dia,Alguém me sabe dizer que tipo de mini-din é a saída áudio nesta box?Obrigado

Resolvido! A porta configurada está em conflito com a porta de serviço interna.

Bom dia, Ao tentar abrir as portas 9981 e 9982 deparo-me com o seguinte erro "A porta configurada está em conflito com a porta de serviço interna." como poderei ultrapassar esta questão? Cumprimentos

Arris VIP5602EW e VIP5662EW

Olá,alguém experimentou esta saída analógica? O 16913 até contradiz o manual!!O cabo tem de ser um mini-din 10 pinos?Eu só quero puxar o som porque a aparelhagem é antiga, será que isto dá? Ou até 1 com menos pinos dá?https://www.ebay.com/itm/For-Seg...

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