Box nao esta a gravar corretamente

[Ajrduarte]

Bom dia , venho por este meio pedir informações visto que a minha box nao esta a gravar tudo tem dias que a box nao grava , e depois grava séries ja apagadas , e também tem algumas gravações que nao deixa ver.

[Anónimo]

Olá @Ajrduarte,

ratando-se de uma situação técnica é necessário o contacto para o suporte técnico. 

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigada,

Marta_Vodafone