Multi-Sim

[rakelmarques93]

Bom dia desde que celebrei o novo contrato com voces ativei em 2 numeros do serviço o serviço multi-sim, desde então que não está a funcionar corretamente pois os cartões secundarios estão com dois numeros no mesmo cartão ou seja efetua chamadas tudo ok com o meu numero no entanto os sms envia e recebe apenas de um numero que supostamente não existe.

Passadas tantas horas na linha de apoio e em loja com tantas reclamações por escrito e a situação nao estar resolvida e ao inicio da chamada dizerem que não tem regisot de nada e que foi tudo resolvido???

Acho inadmissivel uma situação destas estar a ocorrer onde nem conseguem tentar reiniciar o servico ou desativar e ativar enviando apenas cartões novos.

Ou resolvem ou tenho direito á livre resolução de contrato!

[rakelmarques93]

Deixo em anexo o numero de conta *****

[Prag_Vodafone]

Olá @rakelmarques93 

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Prag_Vodafone